paiement sécurisé
Les transactions par carte de crédit en ligne s'effectuent directement sur le site Internet de la Banque, via un serveur sécurisé qui adopte le système de protection SSL (Secure Socket Layer).Ce protocole, certifié Let's Encrypt, vous permet de communiquer de manière à éviter l'interception, la modification ou la falsification d'informations.
Le processeur de carte de crédit est Stripe. queebuy ne connaît pas les données des cartes de crédit utilisées par ses clients.
Les paiements acceptés sont :
Visa
MasterCard
Google Pay (mode mobile)
Apple Pay (mode mobile)
Virement bancaire SEPA
En cas d'annulation de la commande, tant par le Client qu'en cas de non-acceptation de celle-ci par queebuy, queebuy sera invité à annuler la transaction et à libérer le montant engagé en même temps. Les délais de déblocage, pour certains types de cartes, dépendent exclusivement du système bancaire et peuvent atteindre leur expiration naturelle (24e jour à compter de la date d'autorisation).
Une fois la transaction annulée, queebuy ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages, directs ou indirects, causés par le retard dans le non-déblocage du montant engagé par le système bancaire.
queebuy se réserve le droit de débiter la carte de crédit du client afin d'éviter l'expiration de l'autorisation de la transaction qui intervient le 23ème jour.
queebuy se réserve le droit de demander au Client des informations complémentaires (par exemple numéro de téléphone fixe) ou de lui envoyer des copies de documents prouvant la propriété de la Carte utilisée. En l'absence de la documentation requise, queebuy se réserve le droit de ne pas accepter la commande.
A aucun moment de la procédure d'achat queebuy.com n'est en mesure de connaître les informations relatives à la carte bancaire de l'acheteur, transmises par connexion sécurisée directement sur le site internet de la banque qui gère la transaction.
Aucune archive informatique de queebuy ne conservera de telles données.
En aucun cas queebuy ne pourra donc être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale de cartes de crédit par des tiers, lors du paiement des produits achetés sur queebuy.Le paiement devra être effectué exclusivement de la manière indiquée par queebuy lors de la commande. La communication au Client du transporteur qui sera chargé de la livraison sera effectuée de la manière prévue sur le site. Rien de plus que ce qui est indiqué lors de la commande ne sera dû par le Client.